Privacyverklaring Fysiek Plus

Bij Fysiek Plus hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met uw gegevens omgaan. Deze verklaring is van toepassing op al onze diensten: fysiotherapie, fitness en alle ondersteunende digitale systemen.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Fysiek Plus is verantwoordelijk voor het verwerken van uw persoonsgegevens. Wij zijn bereikbaar via:

Fysiek Plus
Edisonstraat 16A
3281NC Numansdorp
E-mail: info@fysiekplus.nl
Website: www.fysiekplus.nl
KvK-nummer: 77557972

Binnen Fysiek Plus is een contactpersoon aangewezen voor privacyzaken.
U kunt hiervoor mailen naar info@fysiekplus.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij

Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor onze zorgverlening en sportschooladministratie. Dit kunnen zijn: naam en contactgegevens, geboortedatum, geslacht, betalingsgegevens, gezondheidsgegevens (alleen voor fysiotherapie), gegevens over uw abonnement of behandeltraject, communicatiegegevens en toestemmingen voor bijvoorbeeld beeldmateriaal of gegevensuitwisseling.

3. Doeleinden van verwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor het uitvoeren van fysiotherapeutische behandeling, het beheren van uw sportschoollidmaatschap, het plannen en wijzigen van afspraken, facturatie en betalingen, het versturen van praktische informatie en – uitsluitend na toestemming – het delen van gegevens met andere zorgverleners of het gebruik van beeldmateriaal.

4. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen (zoals de WGBO of fiscale wetgeving), toestemming of gerechtvaardigd belang bij het voeren van een efficiënte bedrijfsvoering.

5. Bewaartermijnen

Medische dossiers worden minimaal twintig jaar bewaard conform de WGBO. Sportschoolgegevens bewaren wij tot maximaal twee jaar na beëindiging van het lidmaatschap. Financiële gegevens bewaren wij zeven jaar op grond van fiscale wetgeving. Toestemmingen en communicatiegegevens bewaren wij zolang dit nodig is of totdat u uw toestemming intrekt.

6. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk verplicht. Dit kan zijn met andere zorgverleners (alleen met toestemming), zorgverzekeraars, ICT-leveranciers, administratiekantoren, incassodienstverleners, EGYM en Logifit, of de arbodienst via onze verzuimverzekering. Met alle derden hebben wij een verwerkersovereenkomst. Wij verstrekken nooit gegevens aan commerciële partijen.

7. Verwerkingsregister

Fysiek Plus houdt een intern verwerkingsregister bij waarin staat welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, wie toegang heeft en welke beveiligingsmaatregelen van toepassing zijn. Dit register voldoet aan de eisen van de AVG.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Medische gegevens worden verwerkt in een beveiligd EPD en zijn alleen toegankelijk voor bevoegde medewerkers. Alle medewerkers hebben een wettelijke geheimhoudingsplicht.

9. Digitale communicatie

Wij gebruiken e-mail en WhatsApp uitsluitend voor praktische communicatie, zoals het bevestigen of wijzigen van afspraken. We versturen geen medische gegevens via deze kanalen, tenzij u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. Voor medische informatie gebruiken wij beveiligde systemen.

10. Apps en digitale systemen

Fysiek Plus maakt gebruik van EGYM, Logifit en andere digitale platforms. Wanneer u deze apps gebruikt, worden uw gegevens verwerkt binnen de beveiligde omgeving van deze aanbieders. Deze verwerkingen vallen onder hun eigen privacyvoorwaarden. Wij houden alleen inzage in gegevens die nodig zijn voor verantwoord trainen en begeleiding.

11. Beeldmateriaal

Foto’s of video’s die tijdens trainingen of evenementen worden gemaakt, worden alleen gebruikt wanneer u vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Deze toestemming kunt u op ieder moment intrekken. Zonder toestemming gebruiken wij geen beeldmateriaal waarop u herkenbaar bent.

12. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt uw toestemming intrekken, verwerking beperken of bezwaar maken tegen verwerking. Ook kunt u uw gegevens laten overdragen (dataportabiliteit). U kunt hiervoor mailen naar info@fysiekplus.nl. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.

13. Klachten

Wanneer u een klacht heeft over de manier waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

14. Wijzigingen in deze verklaring

Wanneer wetgeving of onze werkwijze verandert, passen wij deze privacyverklaring aan. De meest actuele versie wordt altijd op onze website geplaatst.

Versie: november 2025